कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने हाल ही में धोखाधड़ी और अनधिकृत निकासी की रोकथाम के लिए नई मानक संचालन प्रक्रियाएं (SOP) तैयार की हैं, जो विशेष रूप से लंबे समय से निष्क्रिय रहे खातों के लिए लागू होती हैं। इस नवीनीकृत प्रक्रिया में सत्यापन और नियंत्रण की कड़ी प्रक्रियाएं शामिल हैं जो खाताधारकों की सुरक्षा को मजबूत बनाने के लिए उद्देशित हैं।
निष्क्रिय खातों पर नियंत्रण
EPFO ने उन खातों को ‘लेनदेन रहित खाते’ के रूप में वर्गीकृत किया है जहां कोई भी क्रेडिट या डेबिट गतिविधि (ब्याज को छोड़कर) निर्दिष्ट अवधि के दौरान नहीं हुई है। ऐसे खातों के लिए, सत्यापन और निकासी की प्रक्रियाएं और भी सख्त की गई हैं। यह कदम धोखाधड़ी के मामलों को कम करने के लिए उठाया गया है।
यूएएन की अनिवार्यता
निष्क्रिय खातों के लिए यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (UAN) बनाना अब अनिवार्य हो गया है। यूएएन के अभाव में, खाताधारकों को बायोमेट्रिक सत्यापन और फोटो कैप्चर की प्रक्रिया से गुजरना पड़ेगा। यह व्यवस्था खाताधारक की पहचान को सुनिश्चित करती है और प्रतिरूपण के जोखिम को कम करती है।
KYC और जांच प्रक्रिया
KYC विवरणों की कमी वाले खातों के लिए अपडेट की प्रक्रिया को मजबूत किया गया है। इसमें खाते की शेष राशि के आधार पर विभिन्न स्तरों पर मंजूरी देने की प्रक्रिया शामिल है, जिससे बड़े मूल्य के खातों के लिए अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान की जाती है।
व्यापक सत्यापन और अनुमोदन प्रणाली
खातों को अनब्लॉक करने और दावों के निपटान के लिए एक व्यापक और व्यवस्थित अनुमोदन प्रणाली लागू की गई है। इस प्रणाली में डिजिटल और भौतिक रिकॉर्डों की जांच, नियोक्ता सत्यापन और क्राउडसोर्सिंग दृष्टिकोण के माध्यम से अतिरिक्त पहचान जांच शामिल हैं।
निगरानी और अनुपालन
सभी प्रक्रियाओं और अनुमोदनों की निगरानी के लिए EPFO ने व्यापक डैशबोर्ड विकसित किए हैं। ये डैशबोर्ड अनब्लॉकिंग अनुरोधों और दावा निपटान को क्षेत्रीय से मुख्य कार्यालय स्तर तक ट्रैक करते हैं, जिससे प्रक्रिया में उच्चतम स्तर की पारदर्शिता और अनुपालन सुनिश्चित होता है।
निष्कर्ष
EPFO के ये नए उपाय न केवल खाताधारकों की वित्तीय सुरक्षा में सुधार करते हैं बल्कि एक पारदर्शी और विश्वसनीय प्रणाली की स्थापना भी करते हैं, जो धोखाधड़ी के प्रयासों को रोकने में मदद करती है। यह प्रणाली श्रमिकों की सेवानिवृत्ति बचत को सुरक्षित रखने के साथ-साथ EPFO की सेवा वितरण प्रक्रिया को और अधिक कुशल बनाती है।
